返品・交換・不良品があった場合どうすればいいですか？

弊社の商品は受注製造の為、お客さまのご都合によるご返品・交換はできかねます。
商品の品質管理に関しましては万全を期しておりますが、商品がお手元に届きましたら必ず検品を行って下さい。
弊社規程のもとに不良と認められた場合は、上良品と交換させていただきます。
商品到着後1週間以上経過した物、または未使用以外の物に関しましては対象外とさせていただきます。